1. Üldsätted

Käesolevad ostu-müügitingimused (edaspidi "Tingimused") sätestavad selles e-poest kaupa ostva isiku (edaspidi "ostja") ja CIZZY vahelised õigused, kohustused ja vastutused, MB (edaspidi "Müüja"), kui Ostja ostab e-poest kaupu. Ostes e-poest kaupu, nõustub Ostja käesolevate Tingimuste kohaldamisega.

2. Ostu-müügilepingu sõlmimise hetk

2.1.1 "Makse saab teha kasutades Swedbanki, Sebi, Luminori, Citadele ja Šiaulių bankas e-pangateenuseid. Makseid saab teha eurodes. Makseid töödeldakse MakeCommerce.lt makseplatvormi abil."

2.1 Ostu-müügileping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, kui Ostja on e-poes loonud ostukorvi, märkinud tarneaadressi, valinud makseviisi ja vajutanud nupule „Vormista tellimus " või "Kinnita ✔️" nuppu ja jääb kehtima kuni käesolevast lepingust tulenevate kohustuste täieliku täitmiseni. Juhtudel, kui Ostja ei nõustu täielikult või osaga Tingimustest, ei ole Ostja kohustatud tellimust esitama.

2.2 Iga Ostja ja Müüja vahel sõlmitud leping salvestatakse e-poe andmebaasi.

3. Ostja õigused

3.1 Ostjal on õigus osta e-poest kaupu vastavalt käesolevatele Tingimustele ja Leedu Vabariigi õigusaktidele.

3.2 Ostjal (tarbijal) on õigus taganeda e-poes Müüjaga sõlmitud kauba ostu-müügilepingust (v.a audio-visuaalsete teoste ja fonogrammide müügileping mis tahes videos või helis meedia, arvutiprogrammid, kui Ostja (tarbija) on rikkunud ajalehtede, ajakirjade, ajakirjade või muude perioodiliste väljaannete müügil kehtivaid pakendikaitseid), teatades sellest Müüjale kirjalikult 14 tööpäeva jooksul kauba üleandmise päevast; Ostjal on õigus taganeda Müüjaga sõlmitud müügilepingust üksnes juhul, kui kaup on hea kvaliteediga, kahjustamata ega ole oluliselt muutnud oma välimust.

3.3 Ostjal on muud Reeglites ja Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud õigused.

3.4.

tema õigusi on rikutud, peab ta kolme kuu jooksul rikkumise päevast arvates pöörduma Müüja poole kirjalikult ja

Müüjale kirjalikult, esitades oma nõuded. Müüja peab hiljemalt 14 päeva jooksul taotluse tasuta läbi vaatama ja

esitama dokumentide põhjal üksikasjaliku põhjendatud kirjaliku vastuse. Kui probleemi ei õnnestu lahendada,

Ostjal on õigus pöörduda tarbijavaidlusi kohtuväliselt lahendava organi poole (Riiklik Tarbija

Õiguste kaitse teenistus, aadress Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) või kohtusse

3.5 Ostja võib esitada taotlusi või pretensioone elektroonilise tarbijavaidluste lahendamise platvormi kaudu

http://ec.europa.eu/odr/.

4. Ostja kohustused

4.1 Ostja on kohustatud tasuma Kauba ja selle kohaletoimetamise hinna, samuti muud maksed (olemasolul Lepingu sõlmimise ajal märgitud) ning võtma vastu tellitud Kauba. Ostja tasub Kauba eest tasumisega Stripe'i, Paysera, pangaülekande või PayPali kaudu.

4.2 Kui Ostja poolt registreerimisankeedil esitatud andmed muutuvad, peab Ostja neid viivitamatult uuendama.

4.3 Ostja järgib teisi Tingimustes ja Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud nõudeid.

5. Müüja õigused

5.1 Kui Ostja püüab kahjustada e-poe tööd või stabiilset toimimist või rikub oma kohustusi, võib Müüja ette teatamata piirata, peatada (lõpetada) Ostja juurdepääsu e-poele ning mitte vastutama ostjale sellega seoses tekkinud kahjude eest.

5.2 Müüjal on õigus e-poe tegevus ette teatamata peatada või lõpetada ega vastuta sellega seoses Ostjale tekkinud kahjude eest.

5.3 Müüjal on õigus käesolevaid Tingimusi ühepoolselt muuta, postitades muudetud Tingimused e-poe veebilehel. Muudatused jõustuvad avaldamise hetkest kõikidele pärast avaldamist tehtud tehingutele.

5.4 Müüjal on muud Tingimustes ja Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud õigused.

6. Müüja kohustused

Kohaletoimetamise garantii

Anname veatu kohaletoimetamise lisagarantii, mida saab nõuda 48 tunni jooksul alates toote kättesaamisest.

Kui tooted on saatmise käigus kahjustatud või ei vasta teie tellimusele, siis palun teavitage meid veast 48 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist. Palun saatke meile e-kiri koos fotoga pakendistg (fotol peab olema selgelt näha ka etikett) ja teie poolt saadud toote foto, millel on selgelt näha kahjustatud piirkond.
Käsitleme teie pretensiooni esimesel võimalusel ja pakume teile asendustoote.
Kui teie pretensioon saadetakse liiga hilja, käsitletakse seda tootekaebusena.
Tehnilistele toodetele garantii

Meie toodetele kehtib 2-aastane garantiiaeg. Garantii kehtib ainult meie toodetele. 2-aastane garantiiaeg algab kauba kättesaamise kuupäevast. Vastavalt Tarbijakaitseseadusele saate garantiile tugineda arve alusel, mis toimib ka garantiitunnistusena.

Ostja jätab endale õiguse keelduda garantii andmisest, kui arvet ei esitata koos pretensiooniga või kui arve on loetamatu või puudub.

Garantii ei kehti, kui:

toode on füüsiliselt kahjustatud;
tootel on tavapärasest kasutamisest tingitud kulumisjälgi;
toode on defektne, mis on tingitud ebaõigest, mittesihipärasest või hooletust kasutamisest.
Tooted, millele soovite garantiid anda, tuleb üle vaadata, seega palun lisage garantiinõudele fotod või videomaterjali defektist. Vajadusel palume saata toote ka meile tutvumiseks.

Kui kiidame teie garantiinõude heaks, saadame teile uue toote. Samuti on teil õigus lasta oma toode parandada, kuid peaksite teadma, et remondiperiood on pikem kui uue toote tarneaeg. Kui remont kestab kauem kui 45 päeva, asendatakse teie toode uue tootega. Kui me ei saa uut toodet pakkuda, tagastame toote kogu ostuhinna.

Protseduuri kokkuvõtte saamiseks vaadake veebisaidi allosas olevat vahekaarti "Garantii asendamine".

c) Kaebus defektse toote kohta

Kui toode ei tööta korralikult, siis kirjuta meile info@samuel.lt ja aitame Sind vajaliku infoga. See hoiab ära toote võimaliku väärkasutamise ja toote enda kahjustamise, samuti enda või teiste vigastuste tekitamise.
Kui toode ei tööta, saate esitada pretensiooni ja juhtida tähelepanu tootel esinevatele puudustele. Juhtumid, mida loetakse toote materiaalseteks puudusteks, on toodud punktis vii. käesolevate müügi- ja ostutingimuste punktist. Teil on õigus esitada kaebus materiaalsete puuduste kohta, kui need puudused olid olemas juba ostmise ajal, kuid need avastati alles hiljem.
Kui toode ei tööta materjalivea tõttu, palume puudusest teada anda kohe selle märkamisel, kuid igal juhul hiljemalt kahe kuu jooksul alates puuduse märkamise kuupäevast. Palun saatke meile e-kiri koos foto või videoga defektsest tootest, mille põhjal saab lõplikult kindlaks teha, et toode ei tööta. Vajadusel palume ka toote meile saata, et saaksime sellega tutvuda ja toote puuduse tuvastada.
Me ei saa käsitleda teie kaebust toodete kohta, mis on kahjustatud ebaõige või sobimatu käsitsemise või kasutamise tagajärjel, mis ei ole vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimivuse kindlaksmääramiseks. Kui soovite pärast teie kaebuse tagasilükkamist, et kõnealune toode teile tagastataks, saadame selle teile tagasi ja esitame teile arve kõnealuse toote kohaletoimetamise kulu eest.
Müüja vastutab tootel esinevate puuduste eest, mis ilmnevad 2 aasta jooksul alates üleandmisest. Müüja peab pretensioonile vastama 3 tööpäeva jooksul.
Kui kaebate mõne olulise vea üle, võite kasutada järgmisi võimalusi:
Toote asendamine,
tagasimakse,
toote puuduse kõrvaldamine või
mingi osa oma raha tagasimakse.
Protseduuri kokkuvõtte saamiseks vaadake veebisaidi allosas olevat vahekaarti "Kaebused ja apellatsioonid".

7. Kauba kohaletoimetamine

7.1 Kauba toimetab Ostja kulul kohale transpordifirma. Müüja määratud üksikjuhtudel toimetatakse kaup kohale Müüja kulul.

7.2 Täpne kohaletoimetamise hind sõltub tellitud kauba hinnast ja kaalust ning seetõttu selgub lõplik tarnehind alles pärast tellimuse vormistamist.

7.3 Tarneteenus tuleb tellida eraldi enne Kauba ja valitud teenuste eest tasumist. Tarneteenuse eest tasub Klient. Müüja määratud üksikjuhtudel tasub kohaletoimetamise teenuse eest Müüja.

7.4 Kaup toimetatakse üldjuhul Ostja poolt määratud aadressile 13-25 tööpäeva jooksul arvates Kauba eest tasumise ja Kauba transportimise laekumisest, kui Kaup on Müüja ladudes. Müüja ei garanteeri kõikidel juhtudel Kauba kohaletoimetamist eelmises lauses toodud tähtaja jooksul, eriti kui tellitud Kaup ei ole Müüja ladudes. Kohaletoimetamine toimub kogu Leedu Vabariigi territooriumil, sealhulgas Kura sääre piirkonnas (adrakendub lisatasu).

7.5 Kauba kohaletoimetamise täpne kuupäev märgitakse Müüja poolt Ostjale edastatavas teatises Ostja poolt registreerimisvormis märgitud e-posti aadressile. Sellest tulenevalt kohustub Ostja, sõlmides Ostu-müügilepingu, iga päev kontrollima eelnimetatud e-posti kontot kuni kohaletoimetamise teate saamiseni.

7.6 Saadetise üleandmisel kontrollib Ostja või vastavalt vajadusele Ostja esindaja koos transpordiettevõtte esindajaga pakendi seisukorda, kauba kogust, kvaliteeti ja valikut. .

7.6.1.Kui tuvastatakse kaubasaadetise pakendi kahjustus, kuid kauba koguses, kvaliteedis või sortimendis lahknevusi ei tuvastata, on Ostja või Ostja esindaja vastavalt olukorrale, märgib saadetise pakendi kahjustuse transpordiettevõtte esindaja poolt antud andmesalvestajale või pabersaatelehele.

7.6.2 Kauba koguses ja/või kvaliteedis ja/või valikus esinevate lahknevuste korral ei tohi Ostja või Ostja esindaja vastavalt olukorrale saadetist vastu võtta. Sel juhul koostab transpordiettevõtte esindaja koos Ostja või vastavalt vajadusele Ostja esindajaga erisaadetise kontrollimise akti, milles märgivad leitud rikkumised.

7.6.3. pärast seda, kui Ostja või Ostja esindaja on saadetise vastu võtnud ning allkirjastanud andmesalvestaja või transpordiettevõtte esindaja poolt antud pabersaatelehe ning märkinud saadetise pakendi kahjustuse, tuleb see väljastada. lugenud, et kaup on üle antud saadetise kahjustatud pakendis, kuid kaup on müügilepingu tingimustega samas koguses, kvaliteedis ja valikus ning andmesalves märgitud lisateenused või paberkandjal saateleht on nõuetekohaselt täidetud.

7.6.4. kui Ostja või vastavalt vajadusele Ostja esindaja on saadetise vastu võtnud ja transpordiettevõtte esindaja poolt edastatud andmesalvestajale või pabersaatelehele ilma märkusteta alla kirjutanud, loetakse kaup üleantuks kahjustamata pakendis. saadetise kogus, kvaliteet ja valik vastavad müügilepingu tingimustele ning andmesalvestajas või pabersaatelehes märgitud lisateenused on nõuetekohaselt teostatud.

7.7 Kauba üleandmisel Ostja määratud aadressile loetakse Kaup Ostjale üleantuks, sõltumata sellest, kas Kauba on tegelikult vastu võtnud Ostja või mõni muu isik, kes on Kauba kätte saanud määratud aadress. Kui kaupa ei tarnita ettenähtud tarnekuupäeval, teavitab Ostja sellest Müüjat viivitamatult, kuid mitte hiljem kui kavandatud tarnekuupäevale järgneval päeval. Vastasel juhul kaotab Ostja nõuete esitamise müüja vastu tarnimata jätmise või tarne hilinemise tõttu.

7.8 Kui kauba võtab vastu muu isik kui Ostja, peab Ostja tellimuse kohaletoimetamise info vormistamisel esitama kauba vastuvõtva isiku andmed.

8. Kauba tagastamine

8.1 Kasutajal on õigus veebilepingust taganeda (teisisõnu tagastada kvaliteetne toode) 14 päeva jooksul põhjust avaldamata.

8.1.1 Tagastamise kulud kannab ostja

8.1.2 Ostja vastutab tagastatava kauba nõuetekohase komplekteerimise ja pakendamise eest. Kui Kaup pole komplektne ja/või korralikult pakitud, ei võta Müüja tagastatavat Kaupa vastu.

8.1.3 Kaupa ei võeta tagastamiseks vastu, kui see on kasutatud ja/või kahjustatud ja/või on kaotanud oma müügikõlbliku välimuse.


8.1.4 Raha tagastamine toimub Ostjale 5 tööpäeva jooksul alates tagastamise tegemisest

9. Vastutus

9.1 Ostja vastutab registreerimisvormis esitatud andmete õigsuse eest. Ostja vastutab registreerimisvormis esitatud andmete ebatäpsusest või ebatäpsusest tulenevate tagajärgede eest.

9.2 Pooled vastutavad e-poe vahendusel sõlmitud ostu-müügilepingu rikkumise eest Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.

9,3 -

9.4 Vastavalt Leedu Vabariigi elektroonilise allkirja seaduse artikli 8 lõikes 3 sätestatule nõustub Ostja Müüjaga, et Ostja tegevust veebipoes kinnitatakse sisselogimise andmetega. e-poel (autentimiskood) on elektroonilise allkirja seaduse artikli 8 lõikes 1 sätestatud õiguslik toime (st sellel on sama õiguslik toime kui allkirjal kirjalikul dokumendil ja see on vastuvõetav kohtus kui mtõestusvahendid). Ostja peab hoidma oma e-poe sisselogimisandmeid turvaliselt ja mitte avaldama, tagama, et andmed oleksid teada ja neid kasutaks ainult tema, ning mitte edastama ega muul viisil teistele isikutele kättesaadavaks või kättesaadavaks tegema. Kui tal on kahtlus, et sisselogimisandmetele võis juurde pääseda mõni teine ​​isik, teavitab ta sellest viivitamatult Müüjat ning teavitab Müüjat viivitamatult oma sisselogimisandmete rikkumisest või e-poele avaldamisest. Kõik Ostja identifitseerimiskoodi kasutades tehtud toimingud loetakse Ostja poolt sooritatuks ja Ostja võtab täieliku vastutuse nende toimingute tagajärgede eest.

9.5 Müüja ei vastuta teiste ettevõtete veebilehtedel esitatud teabe eest, isegi kui Ostja siseneb nendele veebisaitidele Müüja e-poes olevate linkide kaudu.

9.6 Müüja ei vastuta selle eest, et e-poes kujutatud kauba värv, kuju või muud parameetrid ei vasta kauba tegelikule suurusele, kujule ja värvile, tulenevalt veebipoes kasutatava monitori omadustest. Ostja.

9.7 Kahju tekkimisel hüvitab süüdlane teisele poolele tema süül tekkinud otsesed kahjud.

10. Isikuandmete töötlemine

10.1 Klõpsates nuppu "Kinnita tellimus" või "Kassa välja", kinnitab Ostja, et tema ja tema esindajad (ostjal peab olema tema esindajate nõusolek) nõustuvad esitama Müüjale oma isikliku käesolevates Tingimustes ja registreerimisvormis märgitud andmeid ning ei ole vastu Ostja ja/või tema esindajate esitatud isikuandmete töötlemisele e-ostu sooritamise eesmärgil.

10.2 Klõpsates nuppu "Kinnita tellimus" või "Kassa välja", kinnitab Ostja, et tema ja tema esindajad (ostjal peab olema tema esindajate nõusolek) nõustuvad Ostja ja/või tema esindajate esitatud isikuandmete esitamisega. kolmandatele isikutele, kelle Müüja on valinud veebipõhise ostmise eesmärgil töötlemiseks, nagu on kirjeldatud järgmises lõigus.

10.3 Klõpsates nuppu "Kinnita tellimus" või "Kassa välja", kinnitab Ostja, et tema ja tema esindajad (ostjal peab olema tema esindajate nõusolek) nõustuvad esitama Müüjale ja/või kolmandale isikule, kes kauba kohale toimetab. Kaup Müüja korraldusel Kaubale järele võtmise ajal Kauba üleandmise kohas üks järgmistest Ostja isikut tõendavatest dokumentidest: pass, isikutunnistus, uus juhiluba, isiku tuvastamiseks Ostja ja tema esindajad Interneti-müügi eesmärgil. Ostja kinnitab ka, et tema ja tema esindajad (ostjal peab olema tema esindajate nõusolek) nõustuvad, et Kaubale järeleandmiskohas Kaubale järele võtmise ajal on Müüja ja/või Kauba kohale toimetanud kolmas isik. võtab Müüja korraldusel Ostja ja/või tema esindajate esitatud isikut tõendava dokumendi andmed ja töötleb neid andmeid (sealhulgas, kuid mitte ainult andmete edastamine müüjale) veebipõhise kasutamise eesmärgil. kauplemine.

10.6 Klikkides nupul „Kinnita tellimus“ või „Kassa välja“, kinnitab Ostja, et teda (kui Ostja on füüsiline isik) ja tema esindajaid on teavitatud nende õigusest pääseda ligi Müüja poolt töödeldavatele isikuandmetele ning töötlemise viis, nõuda oma isikuandmete parandamist või hävitamist või oma isikuandmete töötlemise peatamist seadusega mittevastava töötlemise korral ning olla vastu oma isikuandmete töötlemisele mis tahes seaduses sätestatud eesmärgil.

10.7 Klõpsates nupul „Kinnita tellimus“ või „Kassa välja“, kinnitab Ostja, et ta ja tema esindajad on teadlikud oma õigusest keelduda isikuandmete esitamisest, kuid mõistavad, et isikuandmed on vajalikud ja hädavajalikud. Ostja ja/või tema esindajate unikaalse identifitseerimise eesmärgil e-ostlemise eesmärgil ning isikuandmete esitamata jätmise ja/või nende töötlemise e-poes ostmise eesmärgil vastuväite esitamise korral ostja takistatakse lepingu sõlmimist ja/või täitmist.

11. Info saatmine

11.1 Müüja saadab kõik teated Ostja registreerimisvormis märgitud e-posti aadressile.

11.2 Ostja saadab kõik teated ja päringud Müüja e-poe jaotises „Kontakt“ märgitud aadressil.

12. Lõppsätted

12.1 Ostja ja Müüja lepivad kokku, et kogu Müüja e-poe veebilehel esitatav teave (sh, kuid mitte ainult käesolevad Tingimused, teave Müüja, pakutavate kaupade ja teenuste ning nende omaduste kohta, Ostja õiguste teostamise kord tagasivõtmisest ostu-müügilepingust loetakse Müüja toodete hooldusteenused ja garantiid (olemasolul) Ostjale kirjalikult üleantuks.

12.2 Käesolevad Tingimused ei piira Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud Ostja (tarbija) õigusi.

12.3 Kõik Ostja ja Müüja vahelisest müügilepingust tulenevad või sellega seotud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamise korral lahendatakse erimeelsused Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.